Dumą naszego obiektu jest centrum SPA & Wellness o powierzchni 500m2, które oferuje swoim Klientom do dyspozycji 11 sal zabiegowych.  Już sam klimat i wystrój wnętrza sprzyja relaksowi i odnowie sił witalnych. Jest tu m.in. gabinet koloroterapii, jaskinia błotna rasul i specjalny pokój z podgrzewanymi, ceramicznymi leżakami, na których można zażyć relaksu pomiędzy zabiegami. Obiekt zaaranżowano tak, by przypominał leśną polanę. Są tu i strumień przecinający cały kompleks i świerkowe, nieokorowane bale budujące klimat prawdziwego lasu, który koi zmysły i skłania do wyciszenia. Całości dopełniają rześkie powietrze i dobiegające zewsząd delikatne ćwierkanie ptaków.

Hotel Platinum posiada doskonale wyposażoną bazę gastronomiczną, która pozwala zaspokoić najbardziej wyrafinowane oczekiwania kulinarne gości hotelowych, jak również zorganizowanych grup z zewnątrz. Restauracja i bar specjalizują się w realizacji imprez na wyłączność dla grup liczących do 150 osób. Dział gastronomii zapewnia profesjonalną obsługę kelnerów i barmanów, sprzęt oświetleniowy i nagłośnienie oraz możliwość organizacji imprez tanecznych z muzyką na żywo oraz eleganckich bankietów z najbardziej wyrafinowanym menu. Rekomendujemy Państwu wybór Hotelu Platinum jako miejsca imprez oficjalnych jak obiad firmowy, Wigilia dla pracowników, jubileusz, czy śniadanie dla mediów. Nasz catering hotelowy zapewnia napoje i przekąski w salach konferencyjnych i na imprezy firmowe odbywającej się poza naszym hotelem. Usługa room-service obejmuje możliwość spożywania posiłków w pokoju lub apartamencie.

Platinum zaprasza również zainteresowanych elegancki miejscem na przyjęcia weselne lub uroczystości rodzinne.

Hotel Platinum łączy z Aquaparkiem Ostróda bezpośrednie podziemne przejście. W kompleksie znajduje się basen pływacki o wymiarach 25 na 12,5m, dwa baseny rekreacyjne,  wanny jacuzzi, basen z atrakcjami dla dzieci, sauny różnego rodzaju, łaźnia parowa i wiele innych atrakcji. Oprócz pływania sportowego lub rekreacyjnego proponujemy Państwu gry i zabawy w wodzie, takie jak piłka wodna, siatkówka, koszykówka, piłka ręczna, czy aqua aerobic. Istnieje możliwość wynajęcia toru do wyłącznej dyspozycji. Na życzenie Gości hotelowych organizujemy także indywidualne lekcje pływania prowadzone przez profesjonalnych instruktorów. W basenach rekreacyjnych umieszczono dysze masujące stopy, plecy i całe ciało. Ze względu na niewielką głębokość są one odpowiednie także dla dzieci i osób dopiero uczących się pływać. Woda w nich jest podgrzewana do temperatury 31oC. Dla najmłodszych przygotowaliśmy basen o wymiarach 6 na 6,7m o głębokości 25 cm. Dzieci mają do dyspozycji bezpieczne atrakcje dostosowane do ich potrzeb i możliwości, m.in.: dwie zjeżdżalnie, wodną kulę, wodnego klowna, wodną fokę i węża. Wspaniałą zabawę oraz niepowtarzalne wrażenia zapewni rwąca rzeka o głębokości 1,55 m z ciepłą wodą i wyspą, na której znajdują się dwie wanny jacuzzi.  W wannach jacuzzi z bardzo ciepłą wodą można zażywać kąpieli wirowo-bąbelkowych rozluźniających mięśnie i odprężających ciało. Dużą atrakcję stanowi wanna z przyrządami do aquafitness. Do Państwa dyspozycji mamy saunę suchą, mokrą, fińską oraz infrared.